Usuários relatam dificuldades de acesso e falhas no funcionamento das redes sociais.
Na tarde desta quarta-feira (11), usuários do WhatsApp, Instagram e Facebook enfrentaram problemas de instabilidade e dificuldades de acesso às plataformas. As falhas foram reportadas em diversas partes do mundo, com relatos concentrados a partir das 14h30.
Entre os problemas mais citados estão o atraso no envio e recebimento de mensagens no WhatsApp, dificuldades de carregamento de páginas e lentidão geral no acesso aos aplicativos. O pico de reclamações, de acordo com o site Downdetector, ocorreu por volta das 15h, com mais de 60 mil notificações registradas apenas para o WhatsApp.
A Meta, empresa responsável pelas três plataformas, reconheceu a instabilidade e afirmou estar trabalhando para solucionar os problemas. Em comunicado oficial, a empresa pediu desculpas pelos inconvenientes causados.
"Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente", disse a Meta.
No Twitter, o assunto rapidamente ganhou destaque, com "WhatsApp" e "WhatsApp fora do ar" entre os termos mais comentados. A instabilidade também gerou um aumento significativo nas buscas por informações sobre o problema no Google, como apontado pelo Google Trends.
Até o momento, a Meta não divulgou a causa da instabilidade nem uma previsão para o restabelecimento completo dos serviços.
